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通知邮箱
平台赠送、试用与经营服务到期等通知会同时发到这个邮箱；站内通知不替代邮件。
经营数据
到店人数按天走势
营业日以早 6 点分界，凌晨的开台算前一天；没生意的那天也会出点，断掉的曲线才是真实的
到店客群构成
新客是这个区间第一次进你店的人；总计同时说明人均到店次数
分时段开台
营业日以早 6 点分界；柱子越高说明这个钟点开台越多
分桌台时排行
长期垫底的桌子值得去现场看一眼：位置、灯光、台面或杆架可能有问题
门店积分
未消耗的积分是你欠玩家的兑换，也是把人叫回店里的钩子
本区间发放 / 消耗对比
对局翻牌成本
翻牌发出的门店积分已计入上面的「已发放」；券数与核销率是单独一笔账，按券的来源统计
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会员管理
在本店获得过门店积分的顾客。赠送与扣减都会写进顾客的门店积分明细，顾客本人可以看到。
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排位观察
只显示近 7 天发生在本店的已完成排位对局，用于核对计分与对局完整性。
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今日擂主
分别管理今日生效规则与次日预设；今日可编辑并保留版本记录。门店大屏会自动同步公开战况。
开店先看：今日擂台怎么运行
北京时间 06:00 换日玩家先报名、到店签到，再主动申请挑战；仅签到不会自动参加比赛。
-
先设立擂主
没有有效挑战队列时，在「现场操作」指定或随机邀请已签到玩家，也可安排主动加入争夺队列的前两名比赛。
受邀玩家须在 5 分钟内确认。
-
按顺位应战
系统一次只叫一名挑战者。擂主确认后，双方扫同一张球桌码，在球桌房间选择抢局数并开赛。
擂主不能拒绝队首、挑选对手。
-
打完接下一位
换擂主保留其他人的原顺位，后面的有效申请先获得机会。
实际交手双方想再打，须重新申请并排到队尾。
让位后怎么接续
有有效队列：邀请前两名分别确认，争夺新擂主。只有一人：邀请其明确确认接任。没有人：等待门店安排。其他顺位保留，商家不能指定熟人插队。
奖励资格
单人接任不计胜场。最终擂主当日至少取得一场有效胜利，才有奖励资格。
流程卡住了？按现场情况处理
| 现场情况 | 商家该做什么 | 队列和称号会怎样 |
|---|---|---|
| 擂主暂时不能应战 | 在「现场操作」点「擂主暂离」，填写原因。请擂主在小程序用本次到店定位确认返场，商家不能代确认。 | 固定暂离 15 分钟，每位玩家每营业日一次，不可延长。暂停叫号并保留原顺位；返场后给队首完整的新确认时间。 |
| 擂主不能继续／暂离到期 | 不能继续时点「擂主让位」并填原因。到期未返场由系统自动让位，无需一直打开后台。 | 按现有队列前二争夺或单人确认接任。原擂主若想再参加，需重新申请排尾。 |
| 擂主一直不确认叫号 | 先联系擂主；确认窗口为 5 分钟。无需把等待中的挑战者标成未到场。 | 到期自动暂离；该玩家当日暂离次数已用则让位。挑战者原顺位保留。 |
| 当前叫号的挑战者确实没到 | 现场核实后点「确认未到场，过号」，必须填原因。只能处理当前叫号者。 | 仅本次申请失效，其他顺位保留；该玩家可重新申请排尾。 |
| 双方确认后没完成同桌扫码／同桌后不开赛 | 扫码窗口 10 分钟，双方到桌后的开赛窗口 15 分钟。先检查双方是否扫同一桌、是否完成开台／支付，并在球桌房间开赛。 | 普通挑战超时：擂主已先扫码而挑战者未到，只失效该挑战；其他情况保留申请，转入擂主暂离／让位。空缺争夺仅一人已扫码时保留其顺位，未扫码者本次申请失效。 |
| 空缺争夺无人扫码，或双方到桌后仍不开赛 | 系统会暂停配对并在「现场操作」提示核实。核对双方到场与球桌情况后点「恢复擂台」。 | 释放本次擂台占用，保留原队列；不猜测责任、不自动把双方排尾，也不无限重复邀请。 |
| 门店需要整体暂停 | 点「暂停擂台」；可继续时点「恢复擂台」。配置中的「暂停新配对」用于停止新配对，操作前核对今日状态。 | 普通挑战顺位保留。整体暂停不会延长擂主的 15 分钟暂离期限，暂停期间到期仍让位。 |
| 已经正式开赛，选手离开／赛果有误 | 走球桌对局已有的取消或裁决流程；符合条件的上一场赛果可在这里「更正上一场结果」。 | 不能用暂离、让位或「取消当前流程」改掉正在进行的比赛结果。 |
| 跨过次日 06:00，或按钮提示状态已变更 | 刷新「今日战况」再按当前提示操作。已开赛的跨日比赛继续完成；不要重复处理旧邀请。 | 旧日未开赛流程收口，旧队列不带入新日。跨日对局完赛后才完成旧日结算。 |
① 今日战况
查看当前擂主与实时对局；大屏会自动同步公开战况。
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② 今日规则
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③ 次日预设
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⑤ 记录
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订阅与订单
订阅、续费、球桌数调整与订单记录，一处管理。
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经典版
门店运营系统全量
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/ 月 · 本店 - 张桌
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段位天梯
赛事运营
约战匹配
对局大屏
经营数据
下周期桌数调整
按后台实际球桌数自动匹配档位单价，订多月享折扣；没有一次性开通费，试用结束不自动扣费。
订单记录
暂无订单记录
智能柜台
柜台日常：看球桌占用、代客开台、异常时强制释放。活动开打与完赛核销请用小程序「门店工作台 → 扫一扫核销」。
球桌占用状态
剩余时长实时走秒，每 30 秒与服务端校准；「疑似离场」= 这张桌已久无对局，可能是打完没点结束
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代客开台
柜台代客开台；玩家自己开的桌仅展示，如需清场请用上方「强制释放」
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大屏设备
激活店内电视大屏，管理已授权设备与各桌访问链接。
大屏设备
激活新设备，管理已授权的大屏
添加大屏设备
输入电视上显示的 6 位码（激活码或配对码）
使用说明
1. 在 Android 8.0 及以上的电视或电视盒子安装并打开「开杆大屏」，屏幕会直接显示 6 位配对码。下载与安装教程
2. 在此输入配对码，核对设备码与电视屏幕一致后，选择「桌台屏」（选桌号）或「公共屏」，点击确认——电视会在数秒内自动进入对应页面，无需再输入第二个激活码。
3. 再次打开「开杆大屏」会恢复已绑定页面；清除应用数据或卸载重装后需要重新配对。
4. 备用浏览器接法：用带 GeckoView 的原版 TV Bro 打开 screen.qiuwangsport.cn，或打开本页对应的球桌链接，再输入屏幕上的 6 位码完成绑定。
5. 更换电视时请撤销旧设备授权，并在新设备重新配对；已打开的桌台屏会在撤销后自动返回配对页。
2. 在此输入配对码，核对设备码与电视屏幕一致后，选择「桌台屏」（选桌号）或「公共屏」，点击确认——电视会在数秒内自动进入对应页面，无需再输入第二个激活码。
3. 再次打开「开杆大屏」会恢复已绑定页面；清除应用数据或卸载重装后需要重新配对。
4. 备用浏览器接法：用带 GeckoView 的原版 TV Bro 打开 screen.qiuwangsport.cn，或打开本页对应的球桌链接，再输入屏幕上的 6 位码完成绑定。
5. 更换电视时请撤销旧设备授权，并在新设备重新配对；已打开的桌台屏会在撤销后自动返回配对页。
已激活设备
已授权的大屏设备
暂无设备
大屏链接
大厅公共屏与每张球桌的大屏入口
公共屏
挂在大厅/前台的公共大屏，播排行榜，也可以指定播某场赛事对阵
| 类型 | 链接 | 操作 |
|---|---|---|
| 公共屏 加载中... |
加载中... | 打开 |
公共屏内容
选择这块屏播什么，轮播内容至少保留一项。保存后大屏自动生效，不用重启电视。勾选「赛事对阵」后可选择单独展示或参与轮播；参与轮播时会播完全部对阵页再切换。赛事下架或取消时自动回落其他内容。
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球桌大屏链接
每张球桌对应一个大屏页面
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画面默认为流畅模式：关闭毛玻璃等特效，遥控器操作更跟手。电视配置较好、想要更精致的画面，
可在任一大屏地址后加
&perf=full（排行榜大屏同样适用）；加
&perf=lite 可随时切回。切换后该电视会记住，无需每次都带。
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灯控与故障工具
球桌灯的接入状态与应急开关。灯控设备的注册与桌位映射由平台完成。
故障工具
灯控裸开关：不产生计费记录，仅故障应急用
店铺管理
门店资产
团队
自助开台
自助计费
运营中心
‹ 返回运营中心
教学课程
先处理预约，再维护教练资料与每周排班。
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赛事管理
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全部赛事
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支付设置
微信特约商户签约与本门店收款授权。公司订阅与门店收款使用不同链路。
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商品管理
添加门店积分兑换商品
商品列表
暂无商品
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员工管理
发放小程序员工绑定码
为当前门店选择员工需要的权限，再生成绑定码。员工在小程序「我的 → 身份绑定」输入并确认后，即可使用所选权限。
选择门店权限
只勾选这位员工需要的功能
需要操作门店积分时，同时勾选「门店积分/赛季奖励规则」和「赠送/扣减顾客门店积分」。
生成绑定码
有效期 24 小时，只能确认一次
此流程只创建小程序员工身份并授权当前门店，不会创建商家后台登录账号。
员工列表
查看员工在你名下门店的任职；展开「权限设置」可按门店调整权限或移除该店任职。
暂无员工
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门店积分审核核销
对局双方确认结果后自动提交需人工确认的获胜方式加成，通过后加成门店积分才会到账。
暂无待审核门店积分
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活动管理
活动配置
待审核加成
对局双方确认结果后自动提交，无需玩家另行申请
0 条待处理 ›
门店积分配置
只影响玩家在本店获得的门店积分，不影响平台排位分、段位或匹配规则。
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赛季排行榜奖励
配置本店赛季排行榜奖励。当前奖励形式为门店积分，后续可扩展其他奖励；本赛季已公示的额度只能上调，要下调请配置下一赛季。
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邀新奖励
开启后，被邀新玩家在本店完成第一场对局，你与对方各得一份门店积分。当前奖励形式为门店积分，后续可扩展其他奖励；可以只奖励一边，另一边填 0。
对局翻牌
玩家完成符合条件的排位对局后参与翻牌；你只配置奖项与张数，所有概率由平台试算并向玩家公示。
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门店活动榜
四种榜期独立开启，可同时运行。同一场合格对局会进入当时有效且匹配门店与玩法的榜期；期满后复核 24 小时，再冻结名次。
竞技榜按活动专属排位分排名，活跃榜按有效场次排名。奖励由门店线下履约。活动榜配置加载失败，请刷新页面后重试（加载成功前无法保存）。
正在读取榜期设置…
自定义活动 · 一次性榜期
创建自定义活动
填写期间不会创建活动；点击“保存并发布活动”后才会发布。发布时间和规则发布后锁定。
活动排位规则 由平台统一维护
新开的活动榜使用共享 Elo。商家只需选择榜期、参赛玩法、完赛核销要求和奖励；榜期起始分与算法参数在开榜时锁定。
榜期记录包括待开始、进行中、复核中和历史榜期；填错设置可选择终止活动
正在读取榜期记录…
本店活动榜
按周期结算本店竞技榜和活跃榜。竞技榜使用本店独立专属排位分，不改变平台排位分、平台段位或门店消费积分；到期先复核 24 小时再冻结，奖励由门店线下履约。
上期结果
已结算的名单是冻结快照：之后再改上面的设置，也不会改写已经公示出去的历史名单。
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返回运营中心
门店活动赛季复核
逐场核对本店活动赛季对局裁定会同时影响对局双方本期的门店活动分。期次进行中及结束后的 24 小时复核期内可裁定；期次冻结后只读。填写的裁定原因会保留在审计记录中，撤销裁定后恢复系统判断。
读取中
当前活动期
正在读取活动期…
本期对局
查看双方比分、活动分变化和系统判断；可复核时在列表内直接提交裁定。
| 结束时间 | 对局双方 | 比分 / 目标 | 本期活动分 | 计入状态 / 系统判断 | 复核操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 正在读取活动期… | |||||
返回
宣传物料
小程序首页海报由平台统一展示
商家上传、更换和上下架已暂停，历史图片记录会保留。易拉宝模板仍可继续预览、生成门店二维码和下载；赛事 Banner 可在赛事编辑页管理。
玩家成长路径易拉宝
把段位说明、对局中、玩家数据串成一条路径，适合放在球房入口或球桌附近，引导玩家扫码绑定本店。
预览页会自动带入当前门店名称与绑定码。打印前请确认二维码对应当前门店，再从预览页打印或导出 PDF。
点击“生成 / 刷新二维码”
扫码后自动绑定本店
不跳转到其它门店
不跳转到其它门店
今日擂台易拉宝
展示赛事中心入口、在线报名、到店签到、顺位挑战与门店大屏。适合放在球房入口或球桌附近，帮助玩家快速了解参与流程。
预览页会自动带入当前门店名称与绑定码，可在预览页确认二维码后导出打印 PDF。
返回
门店二维码
未接入自助开台时，玩家扫码门店码后选择正在使用的球桌；接入自助开台的球桌使用对应桌码。桌贴统一采用鎏金竞技样式，可直接预览和打印。
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门店信息设置
入驻登记
入驻时地图选点确定，需要修改请联系平台客服
门店名称—
门店地址—
对外展示
留空的项玩家端不显示
至
关门时间早于开门时间会按次日处理。地图上没有营业时间这项数据，只能你自己填一次。
球桌房间初始设置
玩家进入本店球桌房间时预选什么；玩家仍可改选，进行中的对局不受影响
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台费设置
计费总闸
平台侧开关，由平台按装机进度切换，商家这里不能自行开启或关闭
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自助扫码入桌
客人自己扫码选档、先付钱后开台。
价格档位
最多 6 档，时长与总价都必须从上到下递增；设置档位后计费桌才会展示价格。备注最多 8 个字，会显示给玩家看（如「通宵」「新客优惠」）
特殊时段
最多 3 个固定时段一口价（如 23:00–06:00 通宵）。玩家只有在时段内、且剩余不少于 30 分钟时才能选购，到期时刻就是时段结束那一刻。跨午夜直接填，如「23:00 到 06:00」
柜台计费
系统只算钱，收款走门店自己的方式。店员在柜台开台，客人打完按实际时长算出金额、线下收款。自助档位通常配得比这里的费率便宜——价差就是把客人推向自助的杠杆。
后付费率
留空「每小时单价」＝ 本店不做后付开台。进位一律向上取整，开台时会明示给客人
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台费流水
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账号设置
修改密码
微信账号绑定
把这个后台账号和你本人的微信号关联起来，服务号通知、官网下单才能找到人。
需要双向确认：这里生成绑定码，你本人在小程序「我的 → 编辑资料 → 绑定商家账号」输入即可。
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器材商概览
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功能建设中
器材目录、门店询价与器材台账正在设计中，上线后会出现在左侧菜单里。
这个账号已经可以正常登录；如果你同时经营台球厅，用左上角的切换器即可在门店与器材商身份之间切换。